Política de Envío

Política de Envío de Tierra Austral®
Envío Gratuito y Eficiente

En Tierra Austral®, nos enorgullecemos de ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos dentro de Chile. Cada pedido es cuidadosamente gestionado y despachado desde nuestro almacén. Durante temporadas de alta demanda, como las vacaciones o rebajas, te pedimos un poco más de paciencia para el procesamiento de tu pedido.

Tiempo de Procesamiento
Desde que recibimos tu pedido, tenemos un tiempo de procesamiento logístico de 24 a 48 horas tras la confirmación del pedido. Recuerda que no realizamos envíos los fines de semana ni días festivos. Una vez que tu pedido ha sido procesado, no podrá ser cancelado. Si necesitas hacer cambios en la información de entrega, contáctanos lo antes posible.

Tiempo de Entrega
Después del procesamiento, el tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero en promedio, nuestros pedidos son entregados en un plazo de 8 a 10 días hábiles. En el contexto actual, nos esforzamos por garantizar la seguridad de nuestras operaciones, lo que en ocasiones puede ocasionar leves retrasos.

 

Seguimiento del Pedido
Recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu pedido en tiempo real, manteniéndote al tanto del progreso de tu entrega.